Digitalisering van personenalarmering
De wereld digitaliseert in een hoog tempo. Dit is ook van invloed op personenalarmeringen en het communicatieketen waarin de alarmering wordt gebruikt. Met communicatieketen bedoelen we onder andere de alarmering zelf, de telecomprovider (denk aan Ziggo op KPN) en de meldbank. Momenteel vindt er een transitie plaats van analoge personenalarmeringen (via de telefoonlijn) naar snellere, stabielere en veiligere digitale personenalarmeringen (via een internetkabel of een simkaart). Als zorginnovator gaan wij graag mee met de digitalisering. We leggen je graag uit wat dit voor onze personenalarmering betekent.
Toekomstbestendige digitale personenalarmering
Om een toekomstgerichte oplossing aan te bieden, gaan wij volledig over naar digitale oplossingen. Naast dat de personenalarmering door digitaliseren toekomstbestendig wordt, heeft het ook nog een paar andere voordelen:
- Betrouwbaardere communicatie van het alarmapparaat, de telecomnetwerken en de meldbank.
- Een groot deel van de technische storingen wordt acuut gesignaleerd en kan op afstand opgelost worden.
- Op digitale apparatuur kan indien gewenst extra veiligheidsopties worden aangesloten. Denk bijvoorbeeld aan een trekkoord met extra alarmknop of een goedemorgen sms-service. Extra veiligheidsopties zijn alleen mogelijk bij cAlarm Comfort.
Wat betekent dit voor uw zorgorganisatie?
Voor alle nieuwe aanmeldingen zal FocusCura, afhankelijk van de thuissituatie van de client, een cAlarm Start (personenalarmering via een internet kabel) of een cAlarm Comfort (personenalarmering met een simkaart) installeren. Bestaande analoge personenalarmeringen die aangesloten zijn aan de telefoonlijn, vervangen wij stapsgewijs voor onze digitale oplossing. Daarnaast stappen wij op termijn volledig van de analoge oplossing af. Aan de omwisseling naar digitale personenalarmering zijn in principe geen additionele kosten verbonden, tenzij de client in de woning niet beschikt over een internetaansluiting.
Wat betekent dit voor de client?
De client krijgt de beschikking over de meeste betrouwbare alarmeringsapparatuur met een verbeterde spreek/luisterverbinding. Ook zal de client minder vaak gestoord worden met huisbezoeken van de monteur. Door de digitale oplossing kunnen wij de alarmering op afstand monitoren en storingen direct oplossen.
Wat betekent dit voor de meldbank?
De meldbank ontvangt minder technische storingen die opvolging vragen. Hierdoor kunnen zij zich volledig focussen op hun primaire taken: van het aannemen van oproepen en een juiste triage.
Vragen of opmerkingen?
Heeft u vragen of opmerkingen na het lezen van dit verhaal? Neem dan contact met ons op.